Personvernsvilkår

Vår nettaddresse er: https://undervisningsrommet.no

PERSONVERN

Sist oppdatert 13. juli 2018.

Undervisningsrommet.no vet at det er viktig for deg hvordan informasjon om deg blir brukt og delt, og vi setter pris på din tillit til at vi vil bruke den med varsomhet. Disse retningslinjene for personvern («Retningslinjene») forklarer Undervisningsrommet.no behandling av informasjon som vi samler inn når du besøker nettstedet på undervisningsrommet.no («Nettstedet»), og når du bruker våre produkter og tjenester (kollektivt kalt «Tjenesten»). Ved å bruke tjenesten aksepterer du de vilkårene som er beskrevet her. Retningslinjene gjelder ikke praksisen hos person eller enhet annen enn Undervisningsrommet.no, herunder operatører av nettsteder du besøker før eller etter du besøker Nettstedet.

Du kan, til enhver tid, få innsikt i hvilken informasjon vi har om deg her: https://undervisningsrommet.no/kontakt/ .  

Ønsker du å slette informasjonen vi har om deg kan du selv slette kontoen din, eller ta kontakt med oss på https://undervisningsrommet.no/kontakt/.

Informasjonen vi innhenter

Undervisningsrommet.no innhenter informasjon fra brukerne som kan omfatte personlig identifiserbar informasjon («Personlig informasjon»), på ulike punkter på nettstedet og gjennom Tjenesten, som følger:

Informasjonen du gir oss

Vi mottar og lagrer informasjon du oppgir på nettstedet eller på annen måte oppgir til oss.

• Registrering av data:
  Når du registrerer deg for bruk av Tjenesten, ber vi deg om at du gir oss grunnleggende kontaktinformasjon som navn, adresse, e-postadresse og mobiltelefonnummer.
• Ordredata:
  Når du bestiller Tjenesten, samler vi inn dine data om leverings- og fakturaadresse. Vi har også informasjon om hvilke kurs du har tatt.
• Frivillig informasjon:
  Vi kan innhente ytterligere informasjon på et senere tidspunkt, inkludert men ikke begrenset til, når du gir tilbakemeldinger, endrer personlige opplysninger eller e-postinnstillinger, svarer på en undersøkelse eller kontakter Undervisningsrommet.no kundeservice.

Automatisk innhentet informasjon

Vi mottar og lagrer bestemt informasjon når du besøker Nettstedet.

• Datamaskin- og enhetskonfigurasjon, identifikasjon og lokasjon:
  Vi mottar automatisk og logger informasjon fra din nettleser, inkludert din IP-adresse, navn og ID på din datamaskin, mobile enhet, operativsystemet, nettleserversjon, prosessorhastighet og lokasjon basert på IP-adresse.
• Data om henvisning, klikkehistorikk og nettsted:
  Vi kan også lagre nettadressen der du klikket linken for å komme til Nettstedet, din klikkehistorikk på Nettstedet og annen sporingsinformasjon.
• Mottak og åpning av e-post:
  Som en hjelp til å gjøre våre e-poster mer brukervennlig og interessante mottar vi ofte en bekreftelse når du mottar og/eller åpner en e-post fra Undervisningsrommet.
• Programvareinstallasjon, fil-nedlasting og publikasjoner:
  Når du laster ned filer fra Nettstedet, kan vi registrere når hver nedlasting startes og fullføres, og eventuelle feil som avbryter overføringen.

Informasjon fra andre kilder

Vi kan komme til å motta informasjon om deg fra andre kilder, inkludere den i vår kontoinformasjon og bruke den i henhold til disse Vilkårene.

• Oppdatert kontaktinformasjon:
  Vi kan innhente oppdatert kontaktinformasjon fra tredjeparter i den hensikt å korrigere våre oppføringer og gjennomføre dine ordrer og leveranser.
• Informasjon om demografi og kjøp:
  Vi kan referere til andre kilder til informasjon om demografi og kjøp for å kunne gi deg mer rettet informasjon og tilbud.

Bruk av informasjonskapsler (cookies)

Informasjonskapsler er alfanumeriske filer som et nettsted kan lagre på din datamaskin. Når du besøker Nettstedet, oppretter en brukerkonto, laster ned et produkt fra oss, lagres det informasjonskapsler på din datamaskin. Det kreves at informasjonskapsler er aktivert i nettleseren din, slik at vi kan identifisere deg som kunde eller gjentatt besøkende, og opprettholde økt informasjonen for innloggede brukere. Vi bruker også informasjonskapslene for å spore brukernes trender og mønster, for bedre å kunne forstår og forbedre Nettstedet.

Undervisningsrommet.no kan tillate andre firma som leverer innhold til Nettstedet å lagre deres egne informasjonskapsler på din datamaskin. Andre firma sin bruk av informasjonskapsler er underlagt deres egne personvernerklæringer.

Programmene vi bruker for å lagre cookies er:

• Facebook
• Google Analytics

Bruk av informasjonen vi innhenter

Undervisningsrommet.no bruker informasjonen om deg for å:

• Levere deg produkter du bestiller fra oss
• Verifisere tilgang til sikkert innhold og din kontaktinformasjon
• Avgjøre om du møter minimumskravene for bruk av Tjenesten
• Gi deg et skreddersydd innhold og instrukser, alternativer til fornyelse og tilbud
• Behandle dine henvendelser til kundeservice
• Spørre om du ønsker å delta i undersøkelser om våre produkter og tjenester
• Tilby deg oppgraderinger av Tjenesten
• Bedre forståelse – på et anonymt og samlet grunnlag – av hvordan Tjenesten blir brukt, inkludert datatrafikk og lesemønster, slik at vi kontinuerlig kan forbedre Tjenesten

Se under for en beskrivelse av Undervisningsrommet.no sin praksis vedrørende kommunikasjon mot våre brukere via e-post.

Deling av informasjonen vi innhenter

Vi kan komme til å utlevere din Personlige informasjon som følger:

• Utgivere og partnere:
  Undervisningsrommet.no kan gi utgivere og andre som Undervisningsrommet.no selger eller distribuerer produkter for, Personlig informasjon i forbindelse med eller for å kunne gjennomføre dine forespørsler for deres produkter, tjenester eller programmer, eller for å tilfredsstille andre grunnleggende forretningsaspekter. I slike tilfeller omfattes dine Personlige opplysninger av deres respektive vilkår for personvern.
• Formidlere:
  Vi kan komme til å bruke andre selskap eller enkeltpersoner for å utføre oppgaver på vegne av oss, som gjennomføring av bestillinger, utsendelse av e-post, behandler betalinger med kredittkort og yte kundeservice. Disse selskapene eller enkeltpersonene vil få tilgang til nødvendig Personlig informasjon for å kunne gjennomføre sine oppgaver og vil samtykke i å ikke bruke denne informasjonen til andre formål.
• Vern om Nettstedet og annet:
  Vi utleverer kontoinformasjon og annen Personlig informasjon når vi mener det er hensiktsmessig for å samsvare med lovgivningen, for å håndheve eller anvende Tjenestevilkårene, eller andre avtaler, eller for å verne om rettigheter, eiendom eller sikkerhet av nettstedet, våre brukere eller andre.
• Informasjon om demografi og kjøp:
  Vi kan referere til andre kilder til informasjon om demografi og kjøp for å kunne gi deg mer rettet informasjon og tilbud.
• Overføring av personlig informasjon:
  Undervisningsrommet.no kan utlevere innhentet Personlig informasjon i forbindelse med fusjon, oppkjøp eller salg av all eller noe av Undervisningsrommet.no sin eiendom som er relatert til Nettstedet og/eller Tjenesten. Du samtykker i at en slik overføring kan forekomme og at en oppkjøper av Undervisningsrommet.no kan fortsette å bruke din Personlige informasjon som fastsatt i disse Vilkårene.
• Tiltrodd tredjepart:
  Med ditt samtykke vil vi gjøre din Personlige informasjon (unntatt kredittkortinformasjon) tilgjengelig for tiltrodde tredjeparter som tilbyr produkter og tjenester som vi tror kan være av din interesse, slik at du kan motta informasjon og tilbud relatert til de respektive produktene og tjenestene. Disse tredjepartene vi deler din Personlige informasjon med, kan bruke din Personlige informasjon i samsvar med sine egne personvernerklæringer.
• Med ditt samtykke:
  Utover det som er beskrevet over, vil du motta et varsel før vi eventuelt deler din Personlige informasjon med en tredjepart, og du vil få muligheten til å velge å ikke dele din Personlige informasjon.

Undervisningsrommet.no forbeholder seg retten til å bruke og utlevere anonym informasjon, inkludert samlet informasjon fra din Personlige informasjon, for å informere utgivere, partnere og andre interesserte parter, dette være seg brukervaner eller karakteristikker i Undervisningsrommet.no sin brukerdatabase, og for andre forretningsformål.

Kommunikasjon til brukere via e-post

Undervisningsrommet.no sender ikke ut uanmodet e-post, men vi sender e-post til våre brukere i samsvar med bestemmelsene for Tjenesten. Følgende skisserer typen e-post Undervisningsrommet.no sender til sine brukere.

• Meldinger som kreves for å gjennomføre bestillinger av produkter fra Undervisningsrommet.no:
  Undervisningsrommet.no vil sende deg en e-post som informerer deg om tilgjengeligheten av et annet produkt eller tjeneste, som du har bestilt enten direkte fra Undervisningsrommet.no eller fra en av våre forretningspartnere.
• Meldinger som kreves for å vedlikeholde din Undervisningsrommet.no-konto:
  Undervisningsrommet.no kan sende deg følgende meldinger: (a) for nyregistrerte brukere en velkomstmelding; (b) meldinger som bekrefter bestillinger som er gjort direkte på Nettstedet; (c) meldinger som bekrefter endringer på din konto; (d) invitasjoner til kundeundersøkelser; og (e) meldinger som informerer deg om viktig oppdateringer for tjenester og produkter som er relatert til vår virksomhet.
• Markedsføringsmeldinger om tjenesten du mottar:
  Vi kan sende deg markedsføringsmeldinger relatert til Tjenesten du mottar, inkludert for eksempel meldinger som oppfordrer deg til å kjøpe ekstra/oppgraderte produkter.
• Alternative markedsføringsmeldinger fra Undervisningsrommet.no:
  Registrerte brukere kan også nå og da motta informasjon eller spesialtilbud fra Undervisningsrommet.no, om ekstra produkter og tjenester.
• Alternative markedsføringsmeldinger fra tredjepart:
  Med ditt samtykke kan Undervisningsrommet.no dele din Personlige informasjon (unntatt kredittkortinformasjon) med tiltrodde tredjeparter, slik at du kan motta informasjon og tilbud fra disse tredjepartene om sine respektive produkter og tjenester.

Endring eller sletting av din informasjon

For å vise eller oppdatere din Personlige informasjon, eller for å endre dine e-postinnstillinger, gå inn i innstillinger på Nettstedet.

Hvis du på et tidspunkt ønsker å avslutte kontoen, kan du kontakte oss på https://undervisningsrommet.no/kontakt/.

Din Personlige informasjon vil bli fjernet og slettet fra vår brukerdatabase, gitt at (a) du er ajour med alle betalingsforpliktelser, (b) Undervisningsrommet.no ikke mener det er rimelig nødvendig å lagre denne informasjonen i påvente av rettssak, og (c) vi ikke er forpliktet til å lagre denne informasjonen. Vær oppmerksom på at ikke fullførte abonnement kan kanselleres uten muligheter for refusjon, og du vil måtte registrere deg på nytt for å bruke Tjenesten.

Sikkerhet

Undervisningsrommet.no bruker kommersielle sikkerhetsmetoder for å beskytte din Personlige informasjon. Din Personlige informasjon blir lagret i en database som befinner seg bak flere brannmurer og kun er tilgjengelig for autorisert personell. Vi krypterer ikke vanlige web-økter, men enhver overføring av kredittkortopplysninger eller Personlig informasjon blir kryptert med Secure Socket Layer (SSL).

Varsel om endringer

Fra tid til annen kan Undervisningsrommet.no velge å oppdatere vilkårene. Dato som oppgitt øverst vil varsle deg om de seneste endringene. Dersom endringene i disse Vilkårene vil berøre direkte måten vi deler Personlig informasjon på, vil vi varsle deg ved å legge ut en melding på Nettstedet eller ved å sende deg en e-post og gi deg muligheten til å velge bort en slik endring. Så sant vi ikke varsler deg, er vår innhenting og bruk av din Personlige informasjon regulert av de Vilkårene som er gjeldende når den Personlige informasjonen innhentes.

Hvordan kontakte oss

Dersom du har spørsmål eller bekymringer med hensyn til disse Vilkårene eller bruk av din informasjon, send oss en e-post via kontaktskjemaet https://undervisningsrommet.no/kontakt/, eller bruk følgende adresse:

LYSPUNKTET LIVSSENTER Morten Eriksen
Bjørndalen 55
5993 OSTEREIDET

VILKÅR FOR REFUSJON

Sist oppdatert 15. august 2018

Vi har 7 dagers angrefrist kjøp på vår Tjeneste, så fremt Tjenesten ikke er tatt i bruk.

Ved å logge inn på sidene og således ta i bruk Tjenesten bekrefter du å frasi deg denne retten til refusjon.

Om du ønsker refusjon send en e-post via kontaktskjemaet https://undervisningsrommet.no/kontakt/.

ANSVAR

Sist oppdatert 15. august 2018

Ved å bruke tjenesten aksepterer du de vilkårene som er beskrevet her.

Ansvarsfraskrivelse av garanti

TJENESTEN LEVERES I UTGANGSPUNKTET «SOM DE ER» OG «ETTER TILGJENGELIGHET». UNDERVISNINGSROMMET, DETS SAMARBEIDSPARTNERE, LEVERANDØRER, LISENSGIVERE OG FORMIDLERE FRASKRIVER SEG ALLE GARANTIER, DIREKTE ELLER INDIREKTE, INKLUDERT MEN IKKE BEGRENSET TIL INDIREKTE GARANTIER OM SALGBARHET, TILPASNING TIL NOE BESTEMT FORMÅL OG UKRENKELIGHET. UTEN BEGRESNNING AV OVENNEVNTE, GIR HVERKEN UNDERVISNINGSROMMET.NO ELLER DETS SAMRBEIDSPARTNERE, LEVERANDØRER, LISENSGIVERE ELLER FORMIDLERE, NOEN SOM HELST GARANTI OM AT (A) TJENESTEN VIL MØTE DINE FORVENTNINGER, (B) TJENESTEN VIL VÆRE UAVBRUTT, BETIMELIG, SIKKER ELLER FEILFRI, (C) INFORMASJONEN SOM KAN INNHENTES FRA TJENESTEN ELLER FRA PUBLIKASJONENE VIL VÆRE KORREKT ELLER PÅLITELIG, ELLER (D) KVALITETEN TJENESTEN MØTER DINE FORVENTNINGER.

DU ER HELT OG HOLDENT SELV ANSVARLIG FOR Å INNHA OG OPPRETTHOLDE EN SIKKER INTERNETTFORBINDELSE. UNDERVISNINGSROMMET.NO ER IKKE ANSVARLIG FOR MANGLENDE EVNER TIL Å LASTE NED ELLER FÅ TILGANG TIL INNHOLDET.

MATERIALE SOM ER LASTET NED ELLER PÅ ANNEN MÅTE ANSKAFFET GJENNOM BRUK AV TJENESTEN ER PÅ EGET ANSVAR, OG DU VIL SELV VÆRE ANSVARLIG FOR SKADE PÅ DIN DATAMASKIN ELLER TAP AV DATA SOM FØLGE AV NEDLASTING ELLER BRUK AV SLIKT MATERIALE.

RÅD ELLER INFORMASJON, MUNTLIG ELLER SKRIFTLIG, SOM DU HAR ANSKAFFET FRA UNDERVISNINGSROMMET.NO ELLER GJENNOM TJENESTEN UTGJØR INGEN SOM HELST GARANTI.

Ansvarsbegrensning

SÅ LANGT DET ER TILLATT AV GJELDENDE LOVVERK, ER VERKEN UNDERVISNINGSROMMET.NO ELLER DETS SAMARBEIDSPARTNERE, LEVERANDØRER LISENSGIVERE, ELLER FORMIDLERE ANSVARLIG FOR INDIREKTE, TILFELDIGE ELLER STRAFFBARE SKADER. SÅ LANGT DET ER TILLATT AV GJELDENDE LOVVERK, SKAL UNDERVISNINGSROMMET.NO SITT SAMLEDE ANSVAR FOR KRAV SOM OPPSTÅR FRA BRUK AV TJENESTEN, VÆRE BEGRENSET TIL DET SOM ER BETALT AV DEG TIL UNDERVISNINGSROMMET.NO FOR HELE ELLER DELER AV TJENESTEN SOM ER GRUNNLAGET FOR KRAVET.